为今之计，以五次为限，五次还过不了的就让乔怀照拿回去。
到此，时间已经过去半小时。
这才不到一半的进度。
一名客户见乔怀照盘踞窗口，走过来问：“怎么回事啊，办这么久还没办完？”
庄烟岚微笑道：“您好，理解您等得急，但客户拿了23张支票来，每张都要审核，要验印，真的快不起来。
快了，出错了，支票作废的程序非常繁琐。”
客户也看到了那沓转账支票，脸色不豫，现在都有网银，谁一次带这么多支票上银行？正要看看是哪个奇葩，垂眸而视，坐着的人衣料上乘，戴着的表……更是上乘。
他默了下，转向庄烟岚，“你就说还要多久？”
“大概还要40分钟。”
庄烟岚的经验，只能往多了说，少了，有些客户能掐着点跟你算账。
“还要40分钟？”
客户的音量开始失控，“那等于这40分钟里，你们这就一个窗口是流通的，后面的得等到什么时候？”
“我们都是按顺序办业务，不管办的是什么，谁先叫的号，就先给谁办。
您要是带了23张转账支票来，我们也是这个态度，银行不会拒办任意一笔合法业务。”
她晓得这些话还是苍白，这时候客户要的是效率，故而最行之有效的办法是让心姐开窗口。
但心姐正在和翎姐装钞，且她不是主管，不可能安排心姐做事。
客户果然不怎么买账：“那你们银行怎么一点不知道变通啊？都没有应急方案的吗？就让客户这么等？”
说着，指着那堆支票，“这一堆就要办一个多小时，像话吗？我还着急取钱发工资呢。”
庄烟岚不好架出于晓心，她竭力保持面上的平静，这时候绝对不能让客户觉得她理屈或心虚，“您要是有事可以先去办。”
客户瞪眼，“我就等钱发工资！”
她轻吐口气，正想对策，庆幸王瑜姐在里头听到动静，走了出来，对着客户道：“您好，我们会尽快多开一个窗口。
因为那个同事在装钞，应该十分钟后就能回来了。”
庄烟岚暗自叫了声苦，王瑜姐这十分钟是真说少了，翎姐她们才走不久，月底atm机都空了，装钞哪有这么快。
“10分钟？你是这里的主管吧？你说的啊，那我就再等10分钟。”
王瑜姐赔笑，之后让保安去催翎姐她们。
庄烟岚叹口气，喊来大堂经理章颜，“颜颜，贵宾室这几个客户都等得挺久了，你给他们泡杯茶，拿点饼干、糖果之类的吧。”
章颜会意，“好的，好的。”
章颜是本地人，帮着她用方言和客户寒暄了几句。
方言亲切，容易拉近和客户的距离。
刚才叫嚷的客户果然软化，“我能不知道月底人多吗？谁让都是月底付货款，月底发工资，不然谁想这个点来银行啊！”
“那您耐心再等等，等会再开个窗口，办起业务来就快多了。”
客户也只得等。
庄烟岚则继续办自己的业务。
又过了五张支票，那名客户二度上前来，“你们刚才说10分钟，这都快要20分钟了，你们到底开不开窗口？信不信我投诉你们！”
庄烟岚顿时头疼，万幸这时候她听到了机房的关门声，不由长舒口气。
“您好，同事已经从机房出来了，马上会开窗口。”